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“La sanità protagonista: come si raccontano online sindacati, società scientifiche e case di cura”

Web e sanità: gli attori della salute sfruttano le potenzialità della comunicazione online e dei social media? È da questa domanda che nasce “La sanità protagonista. Come si raccontano on line sindacati, società scientifiche e case di cura”, ricerca a cura di Broking & Consulting che analizza i siti web e i profili sui social […]

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Panoramica

Web e sanità: gli attori della salute sfruttano le potenzialità della comunicazione online e dei social media?
È da questa domanda che nasce “La sanità protagonista. Come si raccontano on line sindacati, società scientifiche e case di cura”, ricerca a cura di Broking & Consulting che analizza i siti web e i profili sui social media di 49 realtà attive nell’ambito sanitario. Un report che prende in considerazione la comunicazione dei soggetti analizzati secondo quattro punti di vista: l’impatto, inteso come riconoscibilità del soggetto fin dalla prima impressione; la presentazione, come efficacia nello storytelling e nella autonarrazione di sé; i servizi offerti, da intendersi come strategie di fidelizzazione degli utenti; il tipo di relazione instaurato con gli utenti, come modalità per rinnovare l’interesse dei propri follower.
L’analisi ha preso in considerazione i diversi canali scelti per dialogare con i propri pubblici di riferimento, dal sito web ai blog, dalle newsletter ai profili social, per arrivare a mettere in luce le molteplici sfide che, nell’ambito della comunicazione, vedono impegnati i player sanitari.

A cura di Andrea Borraccino, Sandra Fratticci

 

 

 

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